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sexta-feira, 24 de julho de 2015

Como cancelar uma compra no Mercado Livre

Se você fez uma compra no site MercadoLivre, porem deseja efetuar o cancelamento da compra e desistir da compra e não sabe como, então veja nosso passo a passo:



Primeiro é importante informar, que o mercado livre os vendedores pagam para anunciar la, e mesmo diante do cancelamento o mercado livre cobra taxas deles, por isso, só efetue uma compra se tiver realmente certeza, com isso você não prejudica o trabalho dos vendedores que sobrevivem de suas vendas.



Para cancelar uma compra é importante que esteja dentro do prazo de desistência que a lei mada que é de até 7 dias APÓS A ENTREGA DA MERCADORIA. Caso você tenha recebido a mercadoria, entre em contato com o vendedor para ter como devolver o produto. os custos deve ser arcado pelo vendedor.

Para você ver os dados do vendedor você deve acessar www.mercadolivre.com.br > fazer o Login em sua conta > clicar na opção Minha conta > Minhas compras e na compra em questão clique em VER DETALHES.

lá deverá consta os dados do vendedor . Veja o print abaixo:

Caso não consiga uma resposta do Comprador você pode clicar no incone ABRIR UMA RECLAMAÇÃO, com isso você poderá pedir auxilio ao mercado livre para ajudar você a cancelar a sua compra.





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